Защита прав потребителей

Защита прав потребителей – часть правовой системы, представляющая собой комплекс мер, направленных на урегулирование отношений, возникающих между потребителем и продавцом, при этом, в первом случае речь идет о физическом лице, приобретающим товары или услуги в целях личного пользования, во втором – о субъекте предпринимательской деятельности. Защита прав потребителей реализуется действием государства и общественных движений, деятельность которых регламентирована действующим законодательством.
Источником правового регулирования в данной области выступает Гражданский кодекс РФ, а также Закон «О защите прав потребителей». На страницах этого раздела Вы найдете грамотную информацию, касающуюся указанной области, которая поможет решить возникающие споры в соответствии с нормами закона.

5.04.2016
0 коммент.
17704 просмотров

Выставление претензии на возврат денег за неоказанные услуги в судебной практике — явление нередкое. О том, какой существует порядок возврата денег за неоказанную услугу, как правильно составить заявление и какими статьями закона регулируется данный вопрос, читайте в нижеприведенной статье.

14.03.2016
0 коммент.
9394 просмотров

Сегодня достаточно часто встречаются случаи, когда покупатель автомобиля, заметив недостатки транспортного средства в процессе эксплуатации, хочет вернуть машину продавцу. Однако, не все так просто. О том, с какими трудностями может столкнуться человек, при желании вернуть автомобиль в автосалон и как их избежать, мы расскажем в нашей статье.

7.03.2016
0 коммент.
11590 просмотров

Закон о защите прав потребителя дает гражданам РФ определенные права, однако не каждый потребитель решается ими воспользоваться. Знали ли Вы, что товар можно вернуть в магазин даже не имея чека? Как и когда это можно сделать — подробней в нашей статье.

2.10.2015
0 коммент.
8793 просмотров

Как действовать покупателю в случае выявления дефекта в купленном товара, кто должен взять на себя ответственность за ремонт гарантийного товара и компенсировать расходы потребителя, самостоятельно выполнившего ремонт изделия? Об этом мы расскажем в нижеприведенной статье.

28.08.2015
0 коммент.
12376 просмотров

Любая покупка в магазине, как известно, должна сопровождаться предоставлением гарантийного срока на товар. О том, как защитить права потребителя, что такое гарантия товара и как можно вернуть деньги за некачественный товар, Вы узнаете в нижеприведенной статье.

2.07.2015
0 коммент.
9019 просмотров

Как защитить свои права и интересы, если договориться мирным путем не получается? Как написать исковое заявление о защите прав потребителя в суд, чтобы выиграть дело? На эти и другие вопросы о защите прав потребителей Вы найдете ответы в нашей статье.

27.06.2014
0 коммент.
17607 просмотров

В данной статье мы рассмотрим закон «О защите прав потребителей»: какими правами Закон наделяет потребителя, как вернуть товар ненадлежащего качества и заставить продавца вернуть денежные средства законным путем? Куда обращаться, если продавец отказывается удовлетворять законные требования потребителя?