Выплата неустойки

В соответствии со статьями Федерального закона о защите прав потребителей ФЗ N 2300-1 от 07.02.1992 г., в отношении каждого из участников правовых отношений могут быть предъявлены требования о выплате неустойки в случаях нарушения ими взятых на себя договорных обязательств. Если компенсационные выплаты морального вреда являются обязательными к исполнению, чаще всего на основании судебного решения, то выплата неустойки происходит в добровольном порядке с учетом стоимости предмета спора, в частности, товара или услуг. Требование о выплате неустойки может быть предъявлено в виде претензии, направленной в адрес организации-нарушителя в соответствии с установленным законом порядком (ст.18 и ст.29 Закона о защите прав потребителей). В случае, если сумма неустойки, подлежащая уплате, несоизмерима последствиям нарушения обязательства, суд имеет право ее уменьшить (ст. 333 ГК РФ).

Размер законной неустойки

Федеральный закон предусматривает три вида неустойки в зависимости от случая: 

• в размере 0,5% от стоимости товара при заключении договора с предварительной оплатой – взыскивается при нарушении срока передачи товара по договору купли-продажи (ст. 23.1. Закона о защите прав потребителей);
• в размере 1% от стоимости товара – взыскивается при нарушении сроков удовлетворения законных требований потребителя об устранении недостатков в товаре, замене товара, возмещении убытков, понесенных потребителем, возврате денег за товар (в соответствии со ст. 22 Закона о защите прав потребителей срок удовлетворения требования потребителя составляет 10 дней);
• в размере 3% от стоимости услуги – при нарушении условий договора о сроках выполнения работ (услуг).

Важно! Неустойка выплачивается лицом, нарушившим условия договора, в установленном размере за каждый день просрочки. 

Как уже отмечалось выше, согласно ст. 22 Закона о защите прав потребителей, единый срок удовлетворения требований потребителя составляет 10 дней. Однако, закон предусматривает и некоторые исключения из этого правила: 

• срок устранения продавцом недостатков в товаре, обнаруженных после приобретения, определяет договор купли-продажи, но не более 45 дней с момента возврата товара продавцу (ст.20 ФЗ);
• срок замены товара ненадлежащего качества – в течение 7 дней (в случае необходимости проведения экспертизы срок увеличивается до 20 дней с предоставлением продавцом не позднее 3-х дней аналогичного товара во временное пользование потребителем, кроме транспортных средств, предметов мебели, электробытовых предметов, которые используются в медицинских или гигиенических целях, а также для термической обработки продуктов, гражданское и служебное огнестрельное оружие, ст. 21 Закона о защите прав потребителей).

Неустойка по выплате ОСАГО: размер, порядок выплаты

Одним из актуальных вопросов в области гражданско-правовых отношений в России является неустойка по выплате ОСАГО, размер которой несколько изменился. Так, начиная с 2014 года, согласно п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО,  при несоблюдении срока 20 дней (30 дней при самостоятельном восстановительном ремонте потерпевшим в результате ДТП), установленного законом на возмещение ущерба при ДТП по ОСАГО\КАСКО или выдачу потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховой компанией, размер неустойки составляет 1% от суммы страхового возмещения за каждый день просрочки. При несоблюдении сроков направления отказа в возмещении ущерба, страховая компания будет выплачивать неустойку в размере 0,05% за каждый день просрочки. Срок страховой выплаты начинает течь с момента предоставления полного пакета документов, определенных требованиями ОСАГО. В случае, если документы были предоставлены не в полном объеме, страховщик обязан проинформировать об этом страхователя в день обращения. Важно! Если документы, предоставленные страхователем, не содержат информации, необходимой для страховой выплаты, страховщик освобождается от выплаты неустойки, штрафных санкций, компенсации морального вреда. В свою очередь, несоблюдение сроков выплаты по страховому полису влечет за собой выплату страховщиком неустойки за просрочку в размере 1% от суммы страховой выплаты, рассчитанной в индивидуальном порядке в каждом конкретном случае. Если возмещение страховой суммы было произведено не в полном объеме, неустойка по выплате ОСАГО рассчитывается непосредственно от суммы недоплаты. Неустойка за просрочку рассчитывается включительно по день фактической выплаты, финансовые или штрафные санкции – до дня направления отказа в выплате страховой суммы или до дня вынесения судебного решения. 

Важно! Страховое законодательство РФ предусматривает также выплату неустойки по ОСАГО в случае ремонта транспортного средства за счет средств страховой компании. Страховщик несет полную ответственность за сроки и качество выполненного ремонта. 

Неустойка договору со страховой компанией рассчитывается от размера начисленной страховой выплаты (стоимость ремонта с учетом износа транспортного средства). Выплата страховщиком неустойки должна быть произведена на основании заявления страхователя, соблюдая досудебный порядок урегулирования споров.

Размер неустойки по договору долевого участия

Статьями Закона «Об участии в долевом строительстве» №214-ФЗ, по большей части предусмотрена защита прав дольщиков долевого строительства (физического лица), как наиболее уязвимой стороны в правовых отношениях в области инвестирования строительства жилого объекта. Так, ст. 6 закона определяет санкции для застройщика в случае несоблюдения сроков окончания строительства и передачи объекта инвестору, в число санкций входит выплата неустойки дольщику за каждый день просрочки. Стоит отметить, что п. 3 ст. 6 данного закона дает право застройщику предложить участнику долевого строительства внести изменения в ранее заключенный инвестиционный договор, в частности об изменении сроков сдачи объекта на более поздние сроки (то есть, составить дополнительное соглашение к договору, которое дольщик должен подписать). В данном вопросе есть свои подводные камни: своей подписью дольщик соглашается с изменением сроков сдачи объекта жилой недвижимости не в его пользу, и соответственно, участник долевого строительства теряет право требования неустойки за просрочку первоначального этапа окончания строительства. В случае отказа от подписи в соглашении об изменении сроков дольщиком, застройщик будет нести ответственность по обязательствам исполнения договора и своевременной сдачи жилья, в том числе и по выплате неустойки. Размер законной неустойки по договору долевого участия за неисполнение сроков сдачи объекта в эксплуатацию, согласно ФЗ-214, составляет 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ на день исполнения обязательств, за каждый день просрочки. В случае, если участником долевого строительства является физическое лицо, размер неустойки за просрочку увеличивается в 2 раза. Размер неустойки складывается из расчета трех показателей: 

• стоимость договора (цена на объект жилой недвижимости, указанная в инвестиционном договоре);
• число дней просрочки (отчет дней начинается с момента предполагаемой даты, определенной для сдачи объекта);
• ставка рефинансирования ЦБ РФ (с 26 марта 2018 года ставка установлена в 7,25%).

Претензия застройщику о выплате неустойки составляется в произвольной письменной форме с учетом правил делопроизводства. Текст может быть написан от руки или напечатан, стиль написания – сдержанный, без лишних эмоций, текст – лаконичный с соблюдением этического порядка. Претензия застройщику должна содержать в себе следующую информацию: 

1. полные данные сторон – участников долевого строительства;
2. основание возникновения правовых отношений (дата заключения договора и доп.соглашения);
3. какие условия договора были нарушены (в частности несоблюдение сроков сдачи жилья);
4. статьи закона, которые обязывают застройщика осуществить выплату неустойки за допущенные нарушения;
5. размер неустойки договору долевого участия;
6. требования, предъявляемые инвестором к застройщику: выплата неустойки в размере рассчитанной по закону суммы, передача объекта жилой недвижимости, ответ на претензию в срок, установленный обманутым дольщиком;
7. предупреждение об обращении в суд с исковым заявлением в случае неисполнения застройщиком предъявленных требований;
8. дата и подпись заявителя.

Досудебная претензия направляется застройщику почтовым отправлением заказным письмом с уведомлением или вручается лично под роспись, один экземпляр остается у автора претензии с отметкой о вручении. В случае, если застройщик не среагировал на досудебную претензию, дольщик вправе подать иск. Суд рассматривает заявление и принимает решение о взыскании неустойки в течении 10 рабочих дней. В законную силу данное судебное решение вступает по окончании 30 дней с момента вынесения. 

Выплата неустойки по алиментам

Еще одним видом штрафных санкций за неисполнение обязательств по своевременным отчислениям является неустойка выплате алиментов. Процесс взыскания и расчета неустойки по алиментам регулируется ст.115 Семейного кодекса РФ, Гражданским кодексом РФ, Законом «Об исполнительном производстве». Согласно закону, алименты на содержание ребенка могут выплачиваться родителем: 

• в добровольном порядке – по соглашению об уплате алиментов между родителями;

Согласно законодательству РФ, в случае неуплаты алиментов по добровольному соглашению, взыскание неустойки производится в размере, определенном этим соглашением. Сумма выплат и штрафов определяется родителями самостоятельно. 

• в принудительном порядке – согласно требованиям исполнительного листа, выданного на основании судебного решения.

Важно! Размер законной неустойки по выплате алиментов составляет 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки (ст.115 СК РФ). 

Все штрафные санкции, включая выплату неустойки по алиментам, начисляются за каждый день просрочки. Начисление штрафных выплат длится до момента погашения суммы задолженности в полном объеме. Срок исковой давности по гражданским делам касаемо выплат алиментов, составляет 1 год. В соответствии с СК РФ, подача искового заявления о взыскании неустойки по выплате алиментов не ограничена сроками, в том числе, подать иск можно и после достижения совершеннолетнего возраста ребенком, в пользу которого осуществлялись выплаты. Кроме непосредственно алиментных удержаний и выплаты неустойки, на родителя, нарушившего обязательства, возлагается возмещение понесенных убытков. Однако при этом, второму родителю необходимо предоставить доказательную базу, подтверждающую причинно-следственную связь между неисполнением обязательств и понесенными затратами ( например, наличие договора задатка на приобретение какого-либо инвентаря для нужд ребенка, который привязан к факту или сроку выплат и другое). На основании ст.333 ГК РФ, суд вправе уменьшить размер неустойки, если ответчик сможет предоставить доказательства по наличию объективных причин, по которым он не смог осуществлять своевременные выплаты по алиментам (затяжная болезнь, тяжелые семенные обстоятельства, вынужденный отпуск за свой счет по вине работодателя и т.д.). В случае признания судом размера неустойки в полном объеме, при длительном уклонении от исполнения решения по погашению долга, должник будет нести уголовную ответственность по ст.157 УК РФ.