Не выбрано

Татьяна

25.06.2018 14:12:09

Здравствуйте. Ребенок 9 лет без разрешения взял деньги 5000 и купил игрушки. Успел ими поиграть. Чек в магазине не дали. Могу ли я что либо предпринять для возврата денег?

Сергей (старший юрист)

23.08.2018 16:35:24

Здравствуйте, Татьяна! Игрушки могут быть возвращены законными представителями несовершеннолетнего в течение 14 дней после покупки при условии, что сохранен товарный вид товара. Отсутствие чека не может являться основанием для отказа в удовлетворении Вашего требования. Поэтому попробуйте сходить в магазин и оформить обмен на другие товары. Но возврат денег допускается в исключительных случаях, когда нет подобного товара, или когда в товаре были обнаружены недостатки.

Сергей

18.08.2018 11:47:10

Здравствуйте. Я купил телефон 09.07.2017 в ремонт отдал 31.07.2018 гарантия 1 год.Продовец говорит что гарантия прошла. Подскажите это действительно.

Сергей (старший юрист)

23.08.2018 16:35:26

Здравствуйте, Сергей! Если срок гарантии установлен в один год, то действительно Вы обратились поздно. Вы можете претендовать на бесплатный ремонт по гарантии только в том случае, если сможете доказать, что неисправность является заводским браком.

Внимание! Максимальный размер одного файла: 6 МБ. Допустимые типы файлов: PNG, JPG, GIF, BMP, PDF
Внимание! Максимальный размер одного файла: 6 МБ. Допустимые типы файлов: PNG, JPG, GIF, BMP, PDF
Внимание! Максимальный размер одного файла: 6 МБ. Допустимые типы файлов: PNG, JPG, GIF, BMP, PDF
Внимание! Максимальный размер одного файла: 6 МБ. Допустимые типы файлов: PNG, JPG, GIF, BMP, PDF

Задать вопрос

Внимание! Максимальный размер одного файла: 6 МБ. Допустимые типы файлов: PNG, JPG, GIF, BMP, PDF