Здравствуйте, Ирина! В данной ситуации надо смотреть договор оказания медицинских услуг. В нем должен быть раздел предмет договора, в котором определяется, что должен сделать исполнитель и получить клиент. Вполне возможно, что за конечный результат, который носит оценочный характер, клиника ответственности не может нести. Клиника может нести ответственность только за некачественно оказанную услугу или с нарушениями. Поэтому для начала изучите текст договора и определите для себя, все ли сделала клиника в соответствии с взятыми на себя обязательствами.
