Возврат денег

Татьяна

18.04.2019 11:14:09

ЗДравствуйте,Я обратилась к юристу по ОФОРМЛЕНИЮ ПРЕТЕНЗИИ НА МТС/списали деньги/. Он пообещал,что оформит ВСЕ ДОКУМЕНТЫ,претензию,на возмещение расходов,на ущерб, Я заплатила 9 тысяч.руб. ОН СКАЗАЛ,ЧТО ЭТО ВСЕ МНЕ ВОЗМЕСТИТСЯ. А ЕСЛИ ДЕЛО РЕШИТСЯ НЕ В МОЮ ПОЛЬЗУ,т.е. МТС Откажется оплачивать все это? Юрист обязан ВЕРНУТТ МНЕ 9 ТЫСЯЧ?

Сергей (старший юрист)

18.04.2019 18:10:44

Здравствуйте, Татьяна! Ну, тут надо смотреть, как составлен договор на оказание услуг. Но обычно деньги не возвращаются, так как юрист услуги фактически оказал, потратил свое время и не в его силах отменить решение компании МТС. Поэтому рассчитывать на возврат не стоит.

Алеся

18.07.2019 20:44:45

Здравствуйте! Работаю в розничной торговле, пришел покупатель с возвратом. Попросили у покупателя чек, чека не оказалось. Предложили покупателю восстановить чек(всегда так делаем в подобных ситуациях), покупатель не помнит дату, время, сумму покупки и какие позиции были в чеке. В день делаем больше тысячи чеков. Покупатель пишет жалобы в Роспотребнадзор, угрожает увольнением всего административного состава и проверками. Что делать в таких случаях?

Сергей (старший юрист)

09.08.2019 15:18:59

Здравствуйте, Олеся! Надо руководствоваться законом, то есть при наличии оснований отказывать в удовлетворении требований покупателя. Если жалобы действительно необоснованные, то и бояться проверок Роспотребнадзора тоже не стоит.

Внимание! Максимальный размер одного файла: 6 МБ. Допустимые типы файлов: PNG, JPG, GIF, BMP, PDF
Внимание! Максимальный размер одного файла: 6 МБ. Допустимые типы файлов: PNG, JPG, GIF, BMP, PDF
Внимание! Максимальный размер одного файла: 6 МБ. Допустимые типы файлов: PNG, JPG, GIF, BMP, PDF
Внимание! Максимальный размер одного файла: 6 МБ. Допустимые типы файлов: PNG, JPG, GIF, BMP, PDF

Задать вопрос

Внимание! Максимальный размер одного файла: 6 МБ. Допустимые типы файлов: PNG, JPG, GIF, BMP, PDF