Возврат денег на карту

Татьяна

10.09.2018 15:31:09

Добрый день. На одном из сайтов знакомств, оплачивала когда-то рекламу, там сохранилась банковская карта. Попытки убрать её результата не принесли, настройки со стороны администрации сайта не предусматривают полное удаление данных карты. Спустя несколько дней решила посмотреть, какие ещё услуги предоставляет сайт, и нажала на соответствующее окошко, чтобы перейти по ссылке. Однако, тут же с моей банковской карты были списаны деньги и пришло сообщение, что я успешно получила баллы для рекламы. Никаких запросов о подтверждении списания мне не приходило. С трудом нашла нужный пункт на сайте и оказалось, что подключено автоматическое списание средств практически при любом клике на сайте. Разумеется, я этого не подключала. Отправила жалобу в службу поддержки, они ответили что деньги могут вернуть, но не на карту, а в PayPal, что мне совершенно не подходит. Подскажите, правомерно ли это?

Сергей (старший юрист)

11.09.2018 17:04:04

Здравствуйте, Татьяна! Правомерно, если сайт действует в пределах иностранной юрисдикции. Если бы это был российский сайт, который в соответствии с правилами пользования сайтом руководствовался российским законодательством, то он был бы обязан обеспечить использование российских платежных систем. В Вашу пользу может говорить только то, что сайт ориентирован на российских клиентов, но это надо будет доказывать в суде. Поэтому для решения проблемы, скорее всего, придется обращаться в суд.

Внимание! Максимальный размер одного файла: 6 МБ. Допустимые типы файлов: PNG, JPG, GIF, BMP, PDF
Внимание! Максимальный размер одного файла: 6 МБ. Допустимые типы файлов: PNG, JPG, GIF, BMP, PDF
Внимание! Максимальный размер одного файла: 6 МБ. Допустимые типы файлов: PNG, JPG, GIF, BMP, PDF
Внимание! Максимальный размер одного файла: 6 МБ. Допустимые типы файлов: PNG, JPG, GIF, BMP, PDF

Задать вопрос

Внимание! Максимальный размер одного файла: 6 МБ. Допустимые типы файлов: PNG, JPG, GIF, BMP, PDF