pravovedus.ru
×

Ваш город:

Возврат денежных средств на карту

Ответы

1

Евгения

27.06.2018 21:05:55

Евгения

Добрый день! Оплатила заказ картой через онлайн магазин денежные средства списали, пришли чеки на эл.почту об с подтверждением оплаты, но заказ, по словам менеджеров магазина, оформлен не был, произошёл технический сбой. Подскажите, пожалуйста, на какие статьи закона можно опереться в данном случае, для указания в письме и какие сроки устанавливает закон с таких ситуациях для возврата денежных средств за неоказанную услугу? Спасибо.

Сергей Домрачев

28.06.2018 17:17:48

Здравствуйте, Евгения! Вы можете сослаться на положения статей 27 и 28 закона о защите прав потребителей. Требование о возврате денежной суммы за неоказанную услугу должно быть исполнено в течение 10 дней с момента предъявления такого требования.

Новое сообщение

Яндекс.Метрика