pravovedus.ru
×

Ваш город:

Возврат за неоказанные услуги

Ответы

1

Марина

07.04.2018 05:46:15

Марина

Добрый день. Моей несовершеннолетней дочерью был куплен абонемент в тренажерный зал без заключения договора на оказание услуги и без чека об оплате. На руки ребенку выдали только абонемент и без справки,о том,что ей можно посещать тренажерный зал . Через 4 занятия, она тяжело заболела, о чем было сообщено тренеру, написано заявление на имя директора сего заведения о заморозке абонемента. По выздоровлению,ребенок прошел обследование у кардиолога,где выяснилось, что ей противопоказано посещать тренажерный зал по состоянию здоровья,о чем свидетельствует справка. Написала заявление на возврат, предоставила копии справок от врачей. Директор в возврате отказал письменно, но на руки документы не выдает,ссылаясь на отпуск человека,который занимается возвратами. Тянет время.Как мне можно поступить в такой ситуации? Ждать выхода этого человека из отпуска или я могу обратиться в полицию, о том,что мне отказано в выдаче моих же заявлений?

Сергей Домрачев

07.04.2018 15:54:32

В полицию обращаться бесполезно, так как это не их компетенция. В случае пропуска срока на удовлетворение требований потребителя предприниматель несет установленную законом имущественную ответственность.

Марина

07.04.2018 16:22:53

Спасибо.

Новое сообщение

Яндекс.Метрика