Здравствуйте, Ксения! Вам необходимо написать заявление в банк и коллекторское агентство о том, что номер телефона принадлежит не их должнику и представить договор с телефонной компанией. Если все равно будут звонить, то надо обращаться в суд с заявлением о компенсации причиненного нематериального ущерба. Также можно обратиться в прокуратуру с жалобой на нарушение банками и коллекторами законодательства о коллекторской деятельности.