Ответственность медработников за нарушение прав пациента

Информация достоверна
Любые нарушения прав пациентов, несомненно, влекут за собой ответственность медработников. О том, какие виды ответственности врачей предусматривает российское законодательство, как наказываются должностные преступления в сфере здравоохранения – читайте в нашей статье.
Аксёнова Марина Леонидовна — автор статьи
Марина Аксёнова
Юрист, автор сайта
Комментарий эксперта
Ответственность медработников за нарушение прав пациента

Ранее мы уже рассказывали о том, какие нарушения прав пациентов являются самыми актуальными в области здравоохранения и куда нужно обращаться за защитой своих законных прав и интересов. Сегодня мы остановимся на видах ответственности медработников, которые должны отвечать за допущенные правонарушения и халатность при исполнении своих должностных обязанностей.

Гражданско-правовая ответственность медработников

Итак, в соответствии со ст. 309 ГК РФ ответственность врача является обязательным условием договора на оказание медицинской помощи, заключенным между пациентом и лечебно-профилактическим учреждением. Согласно договору, обязательства, которые были приняты обеими сторонами, должны быть исполнены в полном объеме и надлежащим образом. В случае предоставления ненадлежащей информации об оказываемой услуге, привлекшей в результате к неблагоприятным для пациента последствиям, в том числе причинение вреда здоровью, последний вправе расторгнуть договор на оказание услуг с дальнейшим истребованием возмещения вреда и понесенных убытков в полном объеме.

Важно! Медицинское учреждение обязано сообщить пациенту не только полные сведения об оказываемой услуге, но и также и о соответствующих требованиях, необходимых к соблюдению пациентом для получения эффективного результата лечения (ст.ст. 726, 736 ГК РФ). Данный факт будет учитываться при рассмотрении дела о возмещении морального вреда. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы или нарушения пациентом условий договора, касаемо соблюдения соответствующих правил (режима, диеты, прохождение процедур и т.д.), медицинское учреждение освобождается от несения ответственности (ст. 401 ГК РФ).

Гражданско-правовая ответственность медработников – есть ответственность, связанная напрямую с дополнительными обременениями для лица, допустившего правонарушения. Закон предусматривает два основных вида обременения правонарушителя в рамках гражданско-правовой ответственности:

1. Возмещение убытков.

Одна из основных форм гражданской ответственности врача, которая применяется практически во всех случаях правонарушений гражданских прав пациентов. Убытки - это расходы, которые понесет в дальнейшем гражданин, в отношении которого были допущены правонарушения, для восстановления своих прав и интересов. То есть возмещение убытков является способом восстановления имущества потерпевшего лица за счет имущества правонарушителя. Кроме расторжения договора, закон предусматривает следующие способы возмещения убытков:

  • уменьшение стоимости оказанной услуги;
  • устранение выявленных недостатков на безвозмездной основе;
  • повторное оказание услуги на безвозмездной основе;
  • возмещение убытков, понесенных потерпевшей стороной для устранения недостатков оказанной услуги.

Примерный перечень расходов, подлежащих возмещению, включает в себя: расходы на усиленное питание, протезирование, посторонний уход и приобретение лекарственных препаратов, расходы на лечение в санаторно-курортном учреждении (включая стоимость проезда больного и при необходимости, его сопровождающее лицо), расходы на приобретение специального транспортного средства и обслуживание потерпевшего в повседневной жизни. Все дополнительные расходы, как возмещение убытков, должны быть подтверждены заключением судебно-медицинской экспертизы на основании порядка, предусмотренного для МСЭ.

Пациент, пострадавший вследствие нарушения его прав, нуждающийся одновременно в нескольких видах помощи, вправе истребовать с правонарушителя возмещения расходов в полном объеме.

В случае временной утраты трудоспособности и выплатах по листу нетрудоспособности менее среднемесячной заработной платы по РФ, разница выплачивается лечебным учреждением, где работает правонарушитель. В случае стойкой утраты трудоспособности пациент направляется на МСЭ, процент утраты трудоспособности выплачивается в дальнейшем также ЛПУ. В случае смерти пациента в результате допущенных нарушений медперсоналом, право на возмещение ущерба за счет средств медучреждения приобретают нетрудоспособные лица, находящиеся на иждивении, а также ребенок, который родился после смерти пациента. Размер возмещаемого ущерба включает в себя расчет среднемесячной заработной платы умершего пациента, расходы на лечение и расходы, наступившие в связи со смертью.

2. Возмещение морального вреда.

Кроме возмещения убытков, пациент вправе истребовать с виновного лица либо медицинской организации возмещения морального вреда, размер которого определяется непосредственно пострадавшей стороной. При рассмотрении требований о возмещении морального вреда суд принимает во внимание все представленные по делу доказательства, как истца, так и ответчика. Согласно букве закона, чисто теоретически привлечь врача к ответственности и взыскать ущерб возможно, но для начала пациенту, чьи права были нарушены, необходимо доказать следующие факты:

  • факт наличия причиненного вреда здоровью и понесенных в дальнейшем расходов:
  • факт противозаконных действий медработников или ЛПУ в целом;
  • факт вины медицинского работника (неосторожность или умышленное нанесение вреда здоровью пациента);
  • связь между причиненным ущербом и противоправными действиями, совершенными медицинскими работниками.
Важно помнить, что при отсутствии доказательства вины отдельных сотрудников медперсонала, но если доказана связь причиненного ущерба с оказанными медицинскими услугами, ответственность лечебно-профилактического учреждения наступает в полном объеме.

Сегодня также обсуждается вопрос о привлечении врача к ответственности на основании усеченных составов гражданских правонарушений, то есть без доказательства вины лица, причинившего вред. Термин "усеченный состав правонарушения" чаще всего применяется в случае рассмотрения судебных исков о некачественном оказании платной услуги в области здравоохранения, в соответствии с порядком, регулируемым законом «О защите прав потребителей».

Уголовная ответственность медработников за нарушение прав пациента

Основанием для того, чтобы привлечь врача к уголовной ответственности, служит факт совершения им правонарушения, формулирующегося как общественно опасное деяние, влекущее за собой вид уголовного наказания (ст. 14 УК РФ). Уголовный кодекс РФ предусматривает ряд статьей, касающихся непосредственно сферы здравоохранения:

  • ст. 109 "Причинение смерти по неосторожности";
  • ст. 118 "Причинение тяжкого вреда здоровью по неосторожности";
  • ст. 123 "Незаконное производство аборта";
  • ст. 124 "Неоказание помощи больному";
  • ст. 128 "Незаконное помещение в психиатрический стационар";
  • ст. 233 "Незаконная выдача либо подделка рецептов или иных документов, дающих право на получение наркотических средств или психотропных веществ";
  • ст. 235 "Незаконное занятие частной медицинской практикой или частной фармацевтической деятельностью".

Также, к должностным преступлениям в сфере здравоохранения относятся:

  • получение взятки (ст. 290 УК РФ) – взятка (незаконное вознаграждение за выполнение или невыполнение какого-либо действия в силу служебных обязанностей) может быть получена должностным лицом лично или через представителя, и представлять собой денежные средства, ценные бумаги, иное имущество или выгоды, носящие имущественный характер;
Получение от пациента денежных средств за осуществление диагностических или лечебных мероприятий взяткой не считается, и, соответственно, привлечь врача к уголовной ответственности по статье 290 УК РФ невозможно.
  • служебный подлог (ст. 292 УК РФ) – действия, совершенные медработником из корыстных целей или личной заинтересованности, например, внесение заведомо ложных сведений в официальные документы, подделка официальных документов и т.д.;
Официальными признаются документы, которые предоставляют пациенту определенные права, освобождают от обязанностей, и, вместе с тем, устанавливают определенные юридические факты (листок временной нетрудоспособности, история болезни, экспертное заключение, амбулаторная карта и т.д.)
  • халатность (ст. 293 УК) – неисполнение либо исполнение ненадлежащим образом лицом своих должностных и профессиональных обязанностей; данная статья предполагает привлечение к ответственности должностных лиц, работающих в медицинских учреждениях, халатное отношение к своим обязанностям которых привлекло к причинению тяжкого вреда здоровья пациента.

Одним из поводов к возбуждению уголовного делопроизводства против медработника является письменное или устное заявление пациента (либо его законного представителя). Уполномоченные органы обязаны принять заявление о любом совершенном правонарушении и принять по ним решение в срок от 3-х до 10 рабочих дней. Устное заявление должно быть занесено в протокол с подписанием его заявителем и должностным лицом, письменное заявление подписывается лично заявителем либо его законным представителем, действующим в интересах истца на основании нотариальной доверенности.

Аксёнова Марина Леонидовна — автор статьи
Марина Аксёнова, Юрист, автор сайта
В 2013 году окончила магистратуру Российской академии адвокатуры и нотариата по специальности «Юриспруденция». Практикующий юрист, с 2018 года – автор юридических публикаций на сайте pravovedus.ru.
Информация об авторе
Рекомендуем почитать
Вопросы от наших читателей
08.03.2022 21:35:53

К перечню статей УК РФ, касающихся непосредственно сферы здравоохранения можно было бы отнести еще статью Статья 238 УК РФ. Производство, хранение, перевозка либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности Медицинские услуги - тоже являются услугами, которые обязаны предоставляться в соответствии со своими требованиями безопасности. Соответственно оказание медицинских услуг, не отвечающих требованиям безопасности - тоже влекут к уголовной ответственности по ст 238 УК РФ. Прокуратура как правило общие проверки медицинских учреждений проводит именно по этой линии

Ожидает проверки
08.03.2022 21:35:47

К перечню статей УК РФ, касающихся непосредственно сферы здравоохранения можно было бы отнести еще статью Статья 238 УК РФ. Производство, хранение, перевозка либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности Медицинские услуги - тоже являются услугами, которые обязаны предоставляться в соответствии со своими требованиями безопасности. Соответственно оказание медицинских услуг, не отвечающих требованиям безопасности - тоже влекут к уголовной ответственности по ст 238 УК РФ. Прокуратура как правило общие проверки медицинских учреждений проводит именно по этой линии

Ожидает проверки
15.09.2020 18:07:36

Добрый вечер. Моему ребенку поставили Диаскинтест, несмотря на мой письменный отказ, обманным путем в школе мед.работник завела его в кабинет, обманула ребенка, сказав, что я дала согласие, хотя он утверждал, что мама написала отказ и поставила ему прививку. На следующий день я пришла в школу выяснить, на каком основании мед.работник занимается самоуправством, сняла видео нашего разговора, она мне сказала, что эта прививка Диаскинтест в обязательном порядке, потом сказала, что она не увидела отказ, что это человеческий фактор. Мой ребенок аллергик, также имеются проблемы со здоровьем, несколько обструктивных бронхитов и пневмоний было. После каждой прививки мы несколько недель на больничном. В этот раз мы тоже опять на больничном. Я просила её дать мне в письменном виде объяснительную, почему, несмотря на мой отказ, она поставила моему ребенку прививку. На что мне ответили отказом. Как мне поступить в этом случае и какое наказание предусмотрено законом.

Шестаков Сергей Валерьевич (старший юрист)
21.09.2020 07:10:19

Здравствуйте, Ирина. Здоровью Вашего ребенка нанесен вред. Вы можете подать жалобу на мед. работника администрации школы, а также досудебную претензию со своими требованиями непосредственно мед. работнику. При отсутствии реакции на эти действия Вы можете обратиться в суд для получения моральной компенсации. В случае обращения в суд рекомендую воспользоваться помощью бесплатного юриста для составления заявления https://pravovedus.ru/consultation/.

31.08.2019 23:55:51

Здравствуйте. Моего ребёнка не принимают в сад без записи заведующей поликлиники о том, что ребёнок здоров. Эта заведующая поликлиники, в свою очередь, отказалась ставить эту подпись, потому что не было сделано манту, хотя у меня написан отказ и был сделан анализ аналог манту и он показал, что ребёнок здоров. Но этот анализ не принимают! Хотя в других учреждениях нашего города его принимают! В итоге запись о состоянии здоровья ребёнка сделал врач другой поликлиники, к которому мы обратились. В конечном счете мед.сестра садика не принимает карту с записью другого врача, нарушая права моего ребёнка! Я намерена обращаться в прокуратуру и хотела бы узнать, какое наказание или штраф может ожидать этих мед работников ?

Шестаков Сергей Валерьевич (старший юрист)
20.09.2019 15:27:49

Здравствуйте, Юлия! Думаем, тут максимум дисциплинарное взыскание в виде выговора или лишения премии и т.д. Конкретная мера наказания будет определяться руководителем учреждения. Оснований для привлечения медицинских работников к уголовной или административной ответственности нет.

12.04.2019 16:11:15

Здравствуйте. У меня зафиксировано орфанное заболевание наследственной ангионевротический отек. Получен дорогой препарат и помещен в аптеку в краевое учреждение, так как ни одна больница города его не взяла. До сих пор не оформлена маршрутизация меня при жизнеугрожвющих отеках до больницы, где находится препарат, а только по моему звонку зам главного врачу, она звонит старшему по аптеке, та в свою очередь провизору, а провизор прибегает по возможности, чтобы открыть препарат. 2 раза ночью мне отказали в ведении препарата, сказав что лекарства в отделении нет и никто аптеку не откроет. Обратившись в министерство здравоохранения, что у меня нет никаких бумаг о том где находится препарат и что нужно с ним делать, мне посчитали не нужным отвечать на требование официальной Маршрутизации. Что делать . Так как отек горла может быть смертельным, и от невозможности ввести препарат своевременно (либо от невозможности доставить меня в ту больницу где есть препарат, если я буду лишена возможности говорить при отеке языка например, либо по незнанию дежурного врача, либо по тому что препарат не открыли и не передали из аптеки)- может зависеть моя жизнь. Куда еще пожаловаться или обратиться для защиты своих прав, чтобы добиться оказания помощи в соответствии с моим заболеванием. С уважением Оксана

Шестаков Сергей Валерьевич (старший юрист)
13.04.2019 17:39:27

Здравствуйте, Оксана! В связи с нерассмотрением Вашего обращения есть основания для привлечения ответственных должностных лиц к административной ответственности. Попробуйте обратиться с жалобой на бездействие чиновников от здравоохранения в прокуратуру.

15.03.2019 18:29:17

Здравствуйте. Мой сын обратился в поликлинику за медицинской помощью. Заведующей поликлиники позвонили из военкомата наговорили гадости на него, пугали заведующую прокуратурой, если та немедленно не закроет больничный. Заведующая со страху сделала в амбулаторной карте запись, которая не соответствует действительности, и не имеет отношения к заболеванию: "больной трудоспособен! Больной передан военкоматом в прокуратуру, т.к. не хочет служить. Б/л закрыть немедленно!" Мы обратились с жалобой в "Департамент охраны здоровья населения", но оттуда пришел ответ, что такая запись не противоречит правилам оформления первичной документации. Подскажите, пожалуйста, что делать? Неужели такое можно писать в амбулаторной карте? Это же клевета! На какие законы можно опереться?

Шестаков Сергей Валерьевич (старший юрист)
16.03.2019 16:34:37

Здравствуйте, Татьяна! Обжалованием действий заведующей Вы не добьетесь желаемого, а только потратите время и нервы. Если у сына есть действительно основания для непрохождения военной службы по состоянию здоровья, то Вам необходимо пройти независимую военно-врачебную экспертизу, результаты которой будут иметь доказательственное значение в суде. А в такой записи заведующей поликлиники нет ничего противоправного, если, конечно, эта запись соответствует действительности.

16.01.2019 09:41:23

Добрый день. Мне делали операцию под наркозом. Перед операцией я подписала бумагу где были чётко обозначены, кто может быть в операционной, но после выхода из наркоза я узнала, что в операционную пришла врач, которую я котегорически не хотела видеть. Куда я могу пожаловаться? И какую именно ответственность может нести врач за нарушение закона?

Шестаков Сергей Валерьевич (старший юрист)
16.01.2019 17:26:55

Здравствуйте, Марина Александровна! Тут можно говорить только о дисциплинарной ответственности лица, допустившего нахождение посторонних в операционной. Жаловаться надо главному врачу или в департамент здравоохранения региона.

16.11.2018 15:50:08

Здравствуйте. У моей мамы подозрение на инсульт,ее положили в больницу . Сняли острую боль капельницой,прошло 3 дня. диагноза, заключение нет. Лечение не назначино, боли продолжаются . Раз в день ставят капельницу. В какой срок должны поставить диагноз?

Шестаков Сергей Валерьевич (старший юрист)
17.11.2018 14:30:48

Здравствуйте, Елена! Законодательство о медицинской деятельности не устанавливает никаких сроков относительно сроков установления диагнозов. Да и такие сроки невозможно установить, так как ситуации бывают разные, могут требоваться различные лабораторные исследования, консультации со специалистами. Что-то прояснить по срокам могут разве только ведомственные приказы Минздрава.

Внимание! Максимальный размер одного файла: 6 МБ. Допустимые типы файлов: PNG, JPG, GIF, BMP, PDF
Внимание! Максимальный размер одного файла: 6 МБ. Допустимые типы файлов: PNG, JPG, GIF, BMP, PDF
Задать вопрос юристу
Внимание! Максимальный размер одного файла: 6 МБ. Допустимые типы файлов: PNG, JPG, GIF, BMP, PDF