С моей кредитной карты мошенники сняли крупную сумму денег, да и в придачу оформили потребительский кредит на пять лет, опять же на крупную сумму. Все это происходило в онлайн сбербанке, я в это время находилась как раз на этой странице. Когда поняла что происходит что то не понятное, позвонила в банк и заблокировала карты. Девушка по телефону сказала чтобы я сходила в полицию и написала заявление, что я и сделала на следующий день. Когда мне восстановили карты в банке, мне никто ничего не сказал про кредит,я сама узнала позже из онлайн банка. просмотрела всю историю за тот день и там ясно видно, что все операции происходили в другом городе и адрес есть, отделения сбербанка г. Новосибирск ул. Серебренниковская 20. Я написала претензию в банк, ответ пришел на следующий день " По результатам проведенного расследования у банка нет оснований для возврата денежных средств. Для получения официального ответа вы можете обратиться в контактный центр или отделение банка. Рекомендуем ознакомиться с правилами безопасности на сайте банка. Сбербанк." Я так полагаю, что возращать деньги на кредитку и по кредиту придется мне?
