Бесплатная консультация юриста
Круглосуточно
Звоните сейчас!
+7 (499) 288-21-46

Возврат товара в магазин

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону +7 (499) 288-21-46 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Шахиризада

13.11.2019 16:44:00

Купила 2 пальто в магазине себе и маме. Покупка не понравилась и решили вернуть их обратно на следующий день. Маме отказали ссылаясь на то что все отчеты уже отправили в свой главный центр. Сегодня 9-й день с момента покупки. Мы обратно пошли в магазин с чекомчеком на руках : все бирки на пальто и этикетки на месте кроме штрих кода с о стоимостью пальто. Хотя эта сумма указана на чеке нам отказали в приеме товара из-за отсутствия штриха. Они правы? Что делать?

Сергей (старший юрист)

14.02.2020 17:07:38

Здравствуйте! Продавец грубо нарушает законодательство о защите прав потребителей. Вы имеете безусловное право на обмен товара в течение 14 дней. Поэтому пишите претензию, чтобы Вам дали другие пальто.

Внимание! Максимальный размер одного файла: 2 МБ. Допустимые типы файлов: PNG, JPG, GIF, BMP, PDF
Внимание! Максимальный размер одного файла: 2 МБ. Допустимые типы файлов: PNG, JPG, GIF, BMP, PDF
Внимание! Максимальный размер одного файла: 2 МБ. Допустимые типы файлов: PNG, JPG, GIF, BMP, PDF
Внимание! Максимальный размер одного файла: 2 МБ. Допустимые типы файлов: PNG, JPG, GIF, BMP, PDF

Остались вопросы? Бесплатная консультация по телефону:

+7 (499) 288-21-46
Круглосуточно

Задать вопрос

Внимание! Максимальный размер одного файла: 2 МБ. Допустимые типы файлов: PNG, JPG, GIF, BMP, PDF