Здравствуйте! Приобрела год назад ботинки в магазине Carlo Pazolini. Отклеилась подошва, треснул верх обуви. Позвонила в магазин, сказали приходите, вернем деньги. По приезду в магазин, мне сообщает администратор, что вернуть деньги за бракованный товар не могут по причине отсутствия чека и магазин, где я покупала ботинки закрыт, при всем том, что это сеть магазинов. Я сделала экспертизу качества товара, где заключение гласит, что брак производственный. При покупке ботинок со мной был человек(свидетель), который подтвердит покупку товара. но как мне вернуть деньги, если я не имею чек(потеряла), примерно помню цену и как мне указать в претензии(заявлении) этот нюанс. Как определить стоимость покупки к возврату? Спасибо.
