Приобрел в комиссионном магазине стабилизатор напряжения(новый). На месте проверить не было возможности, продавец заверил, что дают 5 дней на проверку. В этот же день проверил дома аппарат, но он не включался и задымел. На следующий день я привез аппарат обратно в магазин, но продавец отказался его принимать, якобы на нем отсутствуют пломбы (которых изначально и не было). Я направил претензию по юр.адресу компании, прошло 30 дней ответа нет.
Вопрос: имеют ли право отказывать в возврате товара, указывая на отсутствие пломб? Как мне доказывать свою правоту?
