Нарушение прав пациента

Нарушение прав пациента
Случаи нарушений прав пациентов сотрудниками медицинских учреждений, сегодня, увы, не редкость. И в первую очередь, обусловлено это незнанием гражданами норм и требований закона. О том, какие виды ответственности предусматривает закон за нарушение прав пациентов, как защитить свои права и интересы при неправомочном отношении медработников, читайте в нашей статье.

Пациентом признается лицо, обратившееся в лечебное учреждение либо к врачу частной практики за получением лечебно-диагностической или профилактической помощи. Пациент имеет свои определенные права, основанные на гражданских, экономико-политических, социальных и культурных прав человека, независимо от того, какую медицинскую помощь он получает – платную или на безвозмездной основе. В соответствии с главой 4 закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" права пациента делятся на две категории:

  • социальные – то есть те, которые связаны с социальными обязательствами по обеспечению всего населения должной медицинской помощью, возложенными на правительство РФ, а также общественные и частные организации;
  • индивидуальные – права, неотделимые от личности пациента, в частности:
    • право на уважительное отношение к человеку при оказании медицинской помощи;
    • право на получение полных и достоверных сведений о состоянии своего здоровья, включая возможные риски и последствия отказа от прохождения лечения;
    • право на осознанное согласие на получение медицинской помощи;
    • право на добровольный отказ пациента от получения медицинской помощи (в случае, если отказ от лечения происходит от родителей либо законных представителей, в отношении лица, не достигшего 18 лет, либо по решению суда признанного недееспособным, лечебное учреждение вправе обратиться в судебные органы за защитой прав и интересов этого лица);
    • право на полную конфиденциальность;
    • право на выбор лиц, которым эта информация может быть передана в интересах пациента;
    • право на качественную медицинскую помощь, в частности, на обследование, лечение и содержание в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим нормам (ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», «О радиационной безопасности населения»);
    • право на получение медицинских и иных услуг, оказываемых в рамках программ добровольного медицинского страхования;
    • право выбора/замены врача, лечебного учреждения (Закон «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»);
    • право на облегчение страданий;
    • право на возмещение ущерба в случае причинения вреда здоровью пациента при оказании ему медицинской помощи (п. 9 ч. 5 ст. 19 Закона "Об основах охраны...").

Виды нарушений прав пациента

Существуют следующие виды нарушений прав пациентов:

  1. необоснованный отказ от оказания медицинской помощи, равно как и оказание ее ненадлежащего качества или в неполном объеме;
  2. низкий уровень качества оказания помощи пациенту, несоответствие качества и объема медицинской помощи установленному стандарту, не повлекший причинение вреда здоровью пациента;
  3. низкий уровень качества оказания помощи пациенту, несоответствие качества и объема медицинской помощи установленному стандарту, повлекший причинение вреда здоровью пациента либо его смерть;
  4. использование болевых методов лечения при возможности исключить таковые методы;
  5. злоупотребления со стороны работников, оказывающих медицинскую помощь;
  6. требование платы за оказание медицинской помощи или необоснованное ее взимание;
  7. нарушение режима и условий лечения;
  8. нарушение прав пациента в вопросах его информированности о диагнозе и возможных рисках, последствиях и результатах лечения;
  9. нарушение прав пациента в вопросах разглашения информации, составляющих врачебную тайну;
  10.   отсутствие медицинской документации или предоставление ее в недостоверной форме.

Нарушение прав пациента: куда обращаться за защитой своих прав и интересов

Учреждения, на которые возложена обязанность по защите прав пациентов:

  • администрация лечебно-профилактического учреждения;
  • региональное министерство здравоохранения;
  • страховая медицинская компания, клиентом которой является пациент;
  • территориальный фонд ОМС (в случае исполнения им функций страховщика);
  • органы городской или районной прокуратуры;
  • городской или районный суд.

Защита прав пациентов, нарушенных медицинским учреждением, может быть осуществлена самостоятельно самим пациентом (лицом, достигшим 18 лет и полностью дееспособным) либо его законным представителем. Понятие гражданско-процессуальной дееспособности применяется в отношении совершеннолетних граждан и юридических лиц (на основании нотариальной доверенности), права и интересы лиц, не достигших 18 лет, а также недееспособных граждан, защищают родители/усыновители, опекуны/попечители. Права недееспособных либо ограниченно дееспособных граждан в суде защищают их законные представители, в присутствии самих несовершеннолетних или недееспособных лиц. Закон РФ предусматривает два вида порядка защиты прав пациентов: досудебный (направление досудебной претензии в адрес ответчика) и судебный (подача в суд искового заявления). В зависимости от вида нарушений прав пациента и их последствий, в правовых отношениях по поводу привлечения к ответственности правонарушителя могут одновременно участвовать:

  • пациент, как потребитель медицинской услуги;
  • лечебное учреждение либо конкретный медработник, как производитель медицинской услуги;
  • страховая медицинская компания, на которую на основе договорных норм возложена обязанность по обеспечению контроля качества медицинской помощи, оказываемой в рамках системы ОМС и защите прав и интересов застрахованных лиц;
  • орган государственной власти, как гарант соблюдения прав граждан.

Ответственность медицинских работников за нарушение прав пациента

Обращение за медицинской помощью естественно предполагает получение качественной услуги, оказываемой квалифицированным врачом-специалистом в области конкретного заболевания с применением высокотехнологичного современного медицинского оборудования. Но, к сожалению, как показывает практика, случаи оказания неквалифицированной помощи, приводящие в результате не только к безрезультативному лечению, но в дальнейшем и вовсе к ухудшению здоровья пациента, сегодня - далеко не редкость. Соответственно, некачественно оказанная медицинская помощь, повлекшая за собой причинение вреда жизни и здоровью пациента, предполагает привлечение виновного медицинского работника к ответственности. В правовом аспекте оценки медицинской помощи, оказанной пациенту, неблагоприятные последствия предоставленного лечения делятся на:

1. Несчастные случаи.

Несчастный случай в медицине - непредвиденный исход врачебного вмешательства, повлекший за собой неблагоприятные последствия. Предотвратить такой результат невозможно в силу объективно сложившихся обстоятельств, несмотря на то, что врач действовал в полном соответствии с установленными нормами и методами лечения.

2. Врачебные ошибки.

Чаще всего врачебные ошибки могут наступить в силу объективных обстоятельств. Основными причинами врачебной ошибки являются:

  • оказание медицинской помощи в ненадлежащих для этого условиях и при плохой материально-технической оснащенности лечебного учреждения;
  • несовершенство медицинских методов для лечения конкретного заболевания (данная врачебная ошибка может являться следствием неполноты знаний в области медицины в целом);
  • некомпетентность и недостаточный уровень профессиональных знаний врача в области конкретного заболевания.

Кроме того, закон предусматривает ряд важных обстоятельств, которые могли бы стать причиной наступления негативных последствий:

  • редкость или злокачественность, а также осложнение заболевания;
  • индивидуальные особенности организма пациента;
  • неправильные действия пациента либо его законных представителей (в том числе, отказ от госпитализации, позднее обращение за медицинской помощью, нарушение лечебного режима и т.д.);
  • психофизиологическое состояние медицинского работника, оказывающего медпомощь (крайняя степень переутомления, недуг и другое).

3. Профессиональные правонарушения (наказуемые упущения).

Данный вид неблагоприятных последствий является следствием небрежных или умышленных действий медицинского работника, повлекших за собой причинение вреда здоровью и жизни пациента. Профессиональные правонарушения характеризуют такие критерии, как:

  • недобросовестное отношение к должностным обязанностям медицинского работника (например, неоказание помощи больному);
  • халатное отношение к профессиональным обязанностям;
  • незаконное врачевание, в частности, применение методов лечения, несоответствующих официальным медицинским стандартам, оказание врачебных услуг, не имея соответствующей лицензии.

В случае, если врачебная ошибка была допущена вследствие недобросовестного отношения к своим должностным обязанностям медперсонала, лечебное учреждение несет ответственность за возмещение вреда, причиненного здоровью пациента по вине его работников. Но при этом лечебно-профилактические учреждения не могут нести ответственность за диагностические ошибки, возникшие в результате осложнения заболевания в независимости от оказанного внимания и добросовестности медперсонала. Профессиональные правонарушения медицинскими работниками могут повлечь за собой гражданскую, административную, дисциплинарную и уголовную ответственность, соответственно:

  • дисциплинарная ответственность возникает в случае причинения легких телесных повреждений;
  • гражданская (имущественная) ответственность наступает при наличии факта причинения морального вреда;
  • уголовная ответственность наступает при тяжких последствиях и средней тяжести.

Материальные последствия наступают для лечебного учреждения, работодателя врача, допустившего правонарушение в отношении пациента. Врачи, практикующие оказание частных медицинских услуг, несут гражданскую ответственность за некачественно проведенное лечение и возмещают ущерб самостоятельно.

Ответственность за некачественное лечение пациента

К сожалению, в медицинской сфере крайне часто встречаются случаи, когда в результате медицинской помощи пациенту причиняется дополнительный вред здоровью. Право на возмещение такого вреда для застрахованного лица установлено п. 9 ч. 5 ст. 19 Закона "Об основах охраны...". Указанное положение определяет, что обязанность по возмещению ущерба возникает у виновного лица, кто причинил вред здоровью пациента или его действия повлекли собой смерть пациента.

Важно! Право на возмещение вреда у застрахованного лица возникает только, если указанные события произошли из-за недобросовестного выполнения фармацевтами или медицинскими работниками своих профессиональных обязанностей.

Возмещение вреда пациенту регламентируется нормами Гражданского кодекса РФ. Пострадавший вправе потребовать возмещения расходов на лечение, утраченного заработка и иных дополнительных расходов. Кроме того, застрахованное лицо имеет право на возмещение морального вреда. При этом, если в результате некачественного лечения наступила смерть пациента, право на возмещение вреда получают его иждивенцы.

Важно! Требовать возмещения вреда можно как непосредственно с медицинского работника, причинившего вред, так и с организации, где он является сотрудником.

Получить возмещение можно как в судебном, так и досудебном порядке, предъявив письменную претензию в медицинскую организацию. Однако, стоит отметить, что, как правило, результат досудебная претензия не приносит, а, следовательно, необходимо подготовить исковое заявление и подать его в суд по месту нахождения ответчика – медорганизации либо по месту жительства пострадавшего. В случае, когда медицинская помощь была оказана в рамках полиса ОМС, также при возмещении вреда применяется положение Закона об ОМС, в соответствии с которым медицинская организации и медицинская страховая должны возместить вред, причиненный медработниками при исполнении обязанностей по предоставлению медицинской помощи. Кроме того, ответственность медицинской страховой организации наступает и в связи с нарушениями, связанными непосредственно с лечением пациента. Например, если по требованию пациента ему не был выдан страховой полис либо не предоставлена нужная информация, в результате чего он не смог получить медицинскую помощь, а, следовательно, его здоровью был нанесен вред. Что касается организаций, действующих в системе ОМС, то они должны возместить ущерб, причиненный владельцу медицинского полиса, в случае, если он обратился за помощью в эту организацию, но она была оказана некачественно, вообще не предоставлена или проведенное лечение нанесло дополнительный вред застрахованному лицу. При этом пациент вправе требовать возмещения не только вреда здоровью, но и морального вреда. В общем, что помимо гражданско-правовой ответственности, фармацевты и медицинские работники в соответствии с действующим законодательством также могут быть привлечены к дисциплинарной, административной или уголовной ответственности, но об этом мы поговорим в нашей следующей статье.

Вопросы от наших читателей

Наталия Истомина

14.10.2019 21:20:33

Здравствуйте, Сергей. В 2006г. на ладони моей правой руки водитель закрыл дверь троллейбуса. Месяц это считалось ушибом, два месяца -переломом (?), ещё месяц -мюнхгаузеном. Наконец я сама нашла информацию и сделала платно ЭНМГ. Вывод: нейропатия срединного и локтевого нерва. т.к. время было упущено, то мне просто сказали, что ничего сделать нельзя. Я лечилась сама ( в поликлинике так и не признали ошибку), причём долго долго.Рука почти восстановилась. Болела редко, обычно перед грозой, по нескольку часов. В 2016г. в Мурманске был очень холодный январь и февраль, вот тогда рука болела невыносимо, уже до локтя. Правда, были каникулы, потом я была на курсах, не писала, включала диктофон. В конце февраля-начале марта текущего года мне приходилось по 10 - 12 часов непрерывно работать на компьютере (мышью). Жжение в ладони стало нестерпимым, но ждать талон к неврологу пришлось с 6 марта до 22 мая. К этому времени кисть ослабла. На приёме мне ничего не порекомендовали. Дали больничный (с 27 мая по сей день, т.е. по 14 октября). Никаких обследований не было до 1 сентября, когда сделали рентген кисти. Из лечения были физио процедуры, но, в основном обезболивающие, которые не помогали. 5 августа сделали ЭНМГ в областной больнице. Исследование показало "...признаки умеренного демиелизирующего поражения правого лучевого нерва на уровне аркады Фрозе без блока проведения". К этому времени я была на больничном 74 дня, боль не давала спать, стало повышаться давление. Никого из лечащих меня терапевтов (они часто менялись) исследование не заинтересовало. Наконец, на 4 октября назначили лечение в дневном стационаре другой поликлиники(головной).Когда я пришла туда, выяснилось, что у меня высокое давление, аллергия (о ней в поликлинике известно 30 лет).В кабинет вошли две молодые женщины и предложили выполнить несколько упражнений, из которых мне не все удались. Когда мне отказали в лечении, я попросила документ (обоснование) и мне выдали: 1. аллергия, 2. конверсионное расстройство (привет Мюнхгаузену 13-летней давности).Третьим документом было срочное (по zito!) направление в психоневрологический диспансер, причём никто ни словом не обмолвился, что это всё значит. Я законопослушный человек и пошла к психиатру, которая , передавая мне заключение. сказала, улыбаясь: Никогда и никому не показывайте этот документ. Это было 4 октября. Напомню, что ни о каком лечении и речи нет с 23 июля. Мне опять поменяли терапевта, но, когда я пришла на приём, меня тут же забрали на 4 этаж(там заседает комиссия). Там мне был выдвинут ультиматум: или мой больничный аннулируют, сообщат на работу, и меня уволят за многочисленные прогул, или я повторно иду на консультацию к психиатру (она не поставила тот диагноз, который был в направлении от поликлиники). Я обратилась сразу к двум юристам, хотя у денег у меня, пенсионерки, мало. Сегодня состоялся последний разговор с заведующей на тему,что, если я не пойду повторно к неврологу (уже к неврологу, а не к психиатру), то у меня будет множество проблем. При этом на мой вопрос, могу ли я выбрать врача, был ответ:"Вы собираетесь с ним договориться"? Не знаю, с какой целью, но талон на следующий приём не не дали, но и больничный, по крайней мере сегодня не закрыли. Открытым текстом говорят о том, что никакого хронического болевого синдрома быть не может, что только предложенный поликлиникой невролог способен решить, нуждаюсь ли я в лечении. Да,и предупредили, что при попытке обратиться в суд, а особенно в прокуратуру, я пожалею, что вообще пришла со своей проблемой в поликлинику. Что я могу сделать в этой ситуации (если могу)?

Ожидает проверки

ирина

07.10.2019 23:09:00

Добрый вечер, Сергей. ЛН это лист нетрудоспособности, котрорый открыт 01 декабря. 22декабря вне дома, задним числом (с 21декабря, днем вызова скорой) ЛН открыть и продлить могла только врачебная комиссия(ВК). Об этом говорит и запсь в ЛН в графе "Должность врача": "ТЕРАПЕВТ" и "ПРЕД ВК. Однако в графе "Подпись" стоит только одна подпись терапевта. Следовательно и в "Карте вызова врача на дом" не могла содержаться информация о ЛН, т.к. он открыт уже после посещения пациента врачом. В карте, в самом низу, стоит моя подпись под блоком "Согласие на обработку перс данных". А номер, сроки пролления ЛН с 21 по 26декабря и запись о ПЕРВИЧНОМ листе, НЕ О ПРОДЛЕНИИ вписаны в карту позже, по решению ВК. Поликлиника(ГП) в своих письменных ответах ссылается на данную подпись и настаивает на том, что я пропустила явку, так же сообщает, что все ЛН выданы мне на руки 28декабря. 28декабря меня доставили в ГП, где деж врач вызвала невролога, которая сочла меня здоровой и в графе "Иное" поставила "код "36" 28декабря". Не смотря на то, что я прохолила в/в сЧерез 3 часа я госпитализирована. Фактически мне не доставили домой ЛН и не сообщили(нет входящих) на сколько дней он продлен. Самостоятельные поиски(ежедневные исходящие) не привели к результату(Документы в работе, Вам сообщат,говорили мне). ГП по мкесту жительства отказывает: -продлевать предыдущий ЛН(он открыт); -исправлять код 36, игнорирует Справку дневного стационара о внутривенноом вливании 3-х препаратов ГП с места прикрепления. Что говорит закон в данной ситуации? Кого, как и в какие сроки привлечь к ответственности? Какой виды Исков можно подать? Как в кротчайшие сроки получить сплошной ЛН?

5IMGA0821 ЛН с 21 дек.JPG
Ожидает проверки

ирина

13.09.2019 03:16:54

Здравствуйте. В копии карты вызова врача на дом, в самом конце вписан номер первичного ЛН и сроки продления ЛН. Далее, под записью о согласии на осмотр стоит подпись пациента и врача. В ЛН в графе "должность врача" написано: "терапевт", а ниже - "пред вк". В графе "подпись" стоит только подпись терапевта. В графе "иное" - "код "36", дата явки, подпись невролога. Врач самостоятельно без ВК, предыдущим днем вызова скорой помощи, открыть или продлить длительный ЛН на дому не мог. ГП письменно подтвердила, что все ЛН находились в ГП до явки пациента, однако продлить предыдущий ЛН отказала, ссылаясь на наличие подписи пациента в карте вызова, следовательно и на информированность пациента о дне явки. Что говорит законодательство в данной ситуации? Кого, как и в какие сроки привлечь к ответственности? Как в кротчайшие сроки получить сплошной ЛН?

Сергей (старший юрист)

07.10.2019 16:03:49

Здравствуйте, Ирина! Разъясните, что такое ЛН и ГП?

ирина

13.09.2019 02:05:34

Здравствуйте. Со дня подачи жалобы прошло 2 месяца. Действует ли 10-дневный срок ответа филиалом/поликлиникой(ГП) на претензию пациента и на жалобу о переоформлении листков нетрудоспособности(ЛН), устранении в них ошибок в сроках продления, в связи с не оповещением длительно лежащего пациента о дне явки на прием? Самостоятельно по единственному телефону разыскать ЛН не удалось, входящих звонков из ГП в детализации нет. Явилась в ГП на 2 дня позже, в ЛН поставлен код 36, через 3 часа госпитализирована с диагнозом: синдром ВБН, декомпенсация. Как, кого и в какие сроки привлечь к ответственности? Дальнейшее лечение длилось 2 месяца с ухудшением зрения.

Сергей (старший юрист)

07.10.2019 16:02:47

Здравствуйте, Ирина! Применительно к обращениям к руководству лечебных учреждений не применяется срок 10 дней для ответа. Точные сроки ответов прописываются обычно во внутренних документах таких учреждений. В законодательстве отсутствуют точные сроки ответа на обращения пациентов. Более действенным способом воздействия является обращение в прокуратуру или в суд.

Светлана

18.06.2019 10:07:25

Здравствуйте. Я почетный донор РФ. Имею ли я право на первоочередное мед.обследование в областном диагностическом центре г. Н. Новгород? Т.к при обращении мне сказали,что пациентов много и нужно ждать общую очередь. Если нарушаются мои права,куда обращаться

Сергей (старший юрист)

07.09.2019 09:22:31

Здравствуйте, Светлана! В соответствии со ст. 23 закона о донорстве крови почетные доноры имеют право на внеочередное оказание медицинской помощи в медицинских организациях государственной системы здравоохранения или муниципальной системы здравоохранения в рамках программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи. Поэтому на нарушение Ваших прав можете обращаться в прокуратуру.

Игорь

16.05.2019 19:59:15

Здравствуйте Сергей .моя жена биремена Положили на сохранение в больницу. Акушер гинеколог провел осмотр,но мне жена сказала что врач проник пальцами в нее,как понимать это .для этого же есть инструмент медицинский.

Сергей (старший юрист)

17.05.2019 17:53:38

Здравствуйте, Игорь! Тут надо смотреть непосредственно медицинские требования к проведению подобных манипуляций, а также другие обстоятельства совершенных врачом действий. Но пока нет никаких оснований для вывода о неправомерных действиях врача.

Наталия

27.12.2018 12:32:33

Здравствуйте. У моей мамы гипатит и она переодически приходит на приём к терапевту. При просьбе, Мамы назначить ей анализ крови, для контроля показателей, врач ответила, что кровь по закону, бесплатно, можно сдавать только раз в год. Правда ли это? Или врачь специально провоцирует на сдачу крови платно?

Сергей (старший юрист)

27.12.2018 17:56:58

Здравствуйте, Наталья! Так как в возникшей ситуации инициатива проведения анализа крови исходила от матери, а не от врача и не была вызвана медицинскими показателями, то оснований для проведения бесплатного анализа нет. Скорее всего, бесплатный анализ крови полагается во время диспансеризации, а в остальное время бесплатные анализы крови проводятся при наличии на то показаний и по направлению лечащего врача.

Валентина

11.12.2018 05:23:14

Инъекция грязным шприцом.Я заметила, шприц поменяли,но я не уверена, что когда у меня была температура все делается правильно? какой срок подачи претензии? нахожусь на госпитализирована, инвалид 1 группы.

Сергей (старший юрист)

11.12.2018 14:24:19

Здравствуйте, Валентина! Какого-то отдельного срока на подачу претензии в законодательстве нет. Есть только общий срок исковой давности - 3 года. Но, конечно, лучше не затягивать с подачей жалобы или судебного иска.

Наталья

20.09.2018 11:48:28

Здравствуйте. Я прошла очередной курс химии. В данный момент собираю анализы в них входит обязательным прохождения КТ. В нашем городе (Кулебаки) этого аппарата нету мы проходим в городе (Выкса) ЦРБ в данный момент он сломался как сказали починят через полгода. В поликлиники разводят руками но говорят что делать нужно Это получается что в частной клинике за деньги. Так как я инвалид 1 группы обратилась с вопросом пенсионный фонд о возращении денег если я принесу чек об оказании платной услуги, также мне было отказано о возврате денежной компенсации за дорогу. Дело в том что Главный онкоцентр куда я отношусь находится в Нижнем Новгороде, так как нахожусь постоянно под воздействием лекарств то езжу с мамой. Как мне сказала агент ПФ. деньги за поездки возвращаются если они мне дали путёвку в санатории то дорожные вот тогда возвращаются. Подскажите куда обратится.

Сергей (старший юрист)

20.09.2018 18:04:57

Здравствуйте, Наталья! Действующее федеральное законодательство не предусматривает возможности компенсации инвалидам расходов по оказанию им услуг в частных клиниках. Более того, в законе Нижегородской области о льготах инвалидам также ничего не говорится о возможности предоставления компенсации расходов на мероприятия, которые полагаются бесплатно.

Альбина

23.08.2018 14:10:34

Здравствуйте. А как бороться с частной клиникой?Екатеринбурге я не могла найти адвоката по медицинскому праву. В результате я самостоятельно пыталась отстоять свои права в суде , но тщетно. Судья проигнорировала всю ложь ответчика, не назначив экспертизу, приняла решение в пользу клиникиправда клиника до суда выплатила мне стоимость медуслуг. Сейчас я требую с клиники выписку из протокола врачебной комиссии, но клиника игнорирует мое заявление. Дело в том что , медкарту я взяла еще до подачи претензии к клинике, и клиника в ответе на мою претензию, дала ложные сведения о назначенияхсуд проигнорировал и это.Как мне истребовать выпискуведь по закону она должна быть мне выдана по письменному заявлению и попробовать на этом основании возобновить мои претензии к клинике. Ведь экспертизу суд не назначал, а отказ обосновал на своих собственных умозаключенияхо правильности процесса лечения. С уважением.

Сергей (старший юрист)

25.09.2018 13:18:28

Здравствуйте! Выписку можно было затребовать через суд в рамках рассмотрения дела по Вашему иску. Также можно написать жалобу в прокуратуру на нарушение клиникой законодательства в части ограничения Ваших прав на ознакомление с Вашей медицинской документацией. В этом случае клинику могут привлечь к административной ответственности.

Зульфия

30.07.2018 17:09:01

Добрый день. проходила обследование в частной клинике. по прохождении обследования в частной клинике посоветовали обратиться в поликлинику по месту жительства для получения направления на операцию. врач в поликлинике отказал в выдаче направления пояснив это тем что "его обсмеют его коллеги"киста в яичнике якобы маленькая, хотя врач частной практики настоятельно рекомендовал операцию. куда нужно обратиться для повлечения ответственности за неоказание должной мед. помощи?как защитить свои права?

Сергей (старший юрист)

31.07.2018 10:49:03

Здравствуйте! Если Вы недовольны действиями врача государственной поликлиники, то можете написать жалобу на имя главного врача. Если в результате отказа в направлении на операцию у Вас наступило ухудшение состояния здоровья, то есть основания для привлечения врача к уголовной ответственности для чего надо писать заявление в полицию. Но надо помнить, идя на конфликт, что врач из частной клиники тоже мог ошибиться насчет своей рекомендации.

Ирина

31.03.2018 12:10:30

Здравствуйте. Проходим мед.осмотр для получения ВНЖ. Имеется на руках флг сделанная в феврале сейчас конец марта, но клиника заставляет сделать флг у них, в случае отказа - они не делают мед.осмотр. Разве они имеют на это право, даже при тгм, что они частная клиника, еслм мы делали сами, в городской больнице? У них нет документа, в которлм официальн прописан отказ.

Сергей (старший юрист)

31.03.2018 14:03:18

Здравствуйте, Ирина! Вам лучше сначала ознакомиться с условиями подписанного договора на оказание платных медицинских услуг. Если в нем есть условие о прохождении флюорографии в медицинском центре, то придется ее проходить. Если же такого условия нет, то никто не имеет права Вас принудить к этому.

Елена

16.02.2018 23:28:26

Какую несёт ответственность врач, если он выдал результат анализа другого пациента? Иначе сказать перепутал результаты анализа

Сергей (старший юрист)

17.02.2018 14:07:04

Здравствуйте, Елена! В зависимости от последствий: от дисциплинарной до уголовной.

Николай

08.02.2018 16:25:13

В противотуберкулезном диспансере г.Владимир назначают дежурных по этажу2чел..Их обязывают выносить общий мусор и поднимать из столовой с улицы баки с первым,вторым блюдами и т.д.Насколько это правомерно?

Сергей (старший юрист)

08.02.2018 18:40:21

Здравствуйте, Николай! Прежде чем говорить о нарушениях прав пациента необходимо определиться, что будет, если пациент отказывается выполнить данную просьбу. Если за это последуют какие-либо противоправные санкции, то однозначно есть нарушение закона. Но просто попросить помочь персоналу в хозяйственных делах не является чем-то противозаконным.

Мансур

14.01.2018 20:50:03

Какая ответственность за принуждение к оплате ухода за больным и приобретению средств ухода за счет пациента?

Сергей (старший юрист)

15.01.2018 19:45:27

Здравствуйте! Если у человека имеется право на получение соответствующей помощи бесплатно, то навязывание платных услуг за выполнение услуг, которые должны быть оказаны за плату, является, по меньшей мере, дисциплинарным проступком, а при определенных обстоятельствах можно говорить об уголовной ответственности. Все будет зависеть от конкретных обстоятельств вымогательства.

галина

17.11.2017 16:18:59

добрый день. как можно привлечь к ответственности или в какой форме должен быть сосавлен заявление если смп отказалась делать экг пациенту. но запись в карте вызова сделали . и никто не может доказать,т.к. страх. компания и росздравнадзор ссылаютсячто проверка проведена по документации смп и нарушений они не видят. .спасибо перезвоните пожалуйста т 89188605667

Сергей (старший юрист)

17.11.2017 18:56:16

Здравствуйте, Галина! Для обжалования действий скорой помощи и страховой компании Вы можете обратиться в прокуратуру или в суд.

Внимание! Максимальный размер одного файла: 6 МБ. Допустимые типы файлов: PNG, JPG, GIF, BMP, PDF
Внимание! Максимальный размер одного файла: 6 МБ. Допустимые типы файлов: PNG, JPG, GIF, BMP, PDF

Задать вопрос юристу

Внимание! Максимальный размер одного файла: 6 МБ. Допустимые типы файлов: PNG, JPG, GIF, BMP, PDF