Сняты денежные средства, но услуги не были предаставленны. — вопрос юристу №3214
Елена
24.08.2019 07:39:15
Здравствуйте! У меня сложилась такая ситуация я пополнила баланс на модем сим карту 10.07.2019 года. Интернет мне так и не предоставили, когда звонила специалистам мегафон они отвечали то завтра предоставим и так 2 недели каждый день, мне надоело ждать я попросила вернуть мне деньги по итогу мне до сих пор деньги не вернули. Подскажите что я могу сделать чтоб мне вернули мои деньги.
Шестаков Сергей Валерьевич (старший юрист)
30.12.2019 17:50:51
Здравствуйте, Елена! В такой ситуации порядок действий стандартный: написание официальной претензии, затем в случае отказа обращение в суд. Для начала лучше проконсультироваться с юристом, чтобы он правильно оформил претензию со ссылками на законы.
