Здравствуйте! Прошу помощи в следующей ситуации: сбербанк без решения суда безакцептно списывал социальные пособия и алименты с социальной карты маэстро в счет погашения задолженности по кредитной карт. Я обратилась в отделение с претензией об отмене безакцепта и вовзврате денежных средств на карту. В ответе на обращение Банк указал, что было принято решение об отмене безакцепта и возврате безакцептносписанных средств. Но перечисленные средства этим же днем, когда были возвращены на карту, вновь списываются в счет погашения кредита. Мои повторные обращения в банк результата не принесли.
Я обратилась в ЦБ РФ с просьбой разрешить эту ситуацию. После соотвествующего запроса из ЦБ РФ Сбербанк ответил мне по существу вопроса: возвращенная мне сумма безакцептносписанных средств в счет погашения задолженности по кредитной карте в этот же день была списана уже в счет погашения задолженности по потребительскому кредиту на основании Дополнительного соглашения, которым я поручаю банку перечислять денежные средства со счета моей социальной карты в погашение задолженности по кредитному договору в размере, необходимом для осуществления всех текущих платежей. Как быть в данной ситуации, есть ли шанс вернуть деньги?
