Добрый день! У меня такая ситуация: Я купил телефон, при покупке оформили страховку"Росгосстрах". В полисе указаны страховые риски: пожар, взрыв, стихийные бедствия,разбой, грабеж, кража и т.д.. Телефон у меня украли в поезде, вытащили из куртки. Я обратился в полицию, возбуждено уголовное дело-кража. Обратился в страховую компанию о получении страховой выплаты, предоставив весь пакет документов. По истечении 10 дней получил отказ, в котором Росгосстрах указал причину отказа, мотивируя что это не страховой случай, оказывается если бы телефон похитили с помещения или другого хранилища, тогда это страховой случай. Но в полисе об этом ни слова!!!! Как поступить в данном случае?
