возврат без чека — вопрос юристу №3400

Евгения

23.12.2019 15:39:51

Добрый день. 7 декабря приобрела чемодан ребенку. 22 декабря сего года ребенок стал складывать в него вещи. В наружном кармане слетела собачка с молнии и обнаружили, что шов на дне кармана не прострочен до конца. Чек утерян. Смогу ли я вернуть товар в магазин без чека, если с даты приобретения прошло 16 дней? или рассчитывать на выплату компенсации,чтобы покрыть ремонт?

Сергей (старший юрист)

03.03.2020 16:53:01

Здравствуйте, Евгения! В данном случае, если на товар не установлена гарантия, то Вы сможете только вернуть товар при наличии производственных дефектов. Но для этого потребуется доказать производственный брак, для чего надо проводить экспертизу. А обменять товар также уже нельзя, так как прошел установленный законом период в 14 дней.

Внимание! Максимальный размер одного файла: 2 МБ. Допустимые типы файлов: PNG, JPG, GIF, BMP, PDF
Внимание! Максимальный размер одного файла: 2 МБ. Допустимые типы файлов: PNG, JPG, GIF, BMP, PDF
Внимание! Максимальный размер одного файла: 2 МБ. Допустимые типы файлов: PNG, JPG, GIF, BMP, PDF
Внимание! Максимальный размер одного файла: 2 МБ. Допустимые типы файлов: PNG, JPG, GIF, BMP, PDF

Задать вопрос

Внимание! Максимальный размер одного файла: 2 МБ. Допустимые типы файлов: PNG, JPG, GIF, BMP, PDF