Доброго времени суток. Помогите разобраться, пожалуйста!
Мною и неким ООО был заключён договор на оказание услуг (передержка животного с возможностью воспользоваться доп. услугами). Затем я решила расторгнуть договор, о чем сообщила исполнителю, что желаю через 30 дней договор расторгнуть (как написано в договоре), животное забрать, а от всех доп. услуг я заранее отказываюсь и прошу мне их не оказывать. Не смотря на все мои последующие повторы отказа от любых доп. услуг, мне, даже без уведомления меня, по-тихому были оказаны очень дорогостоящие услуги. Приехав в день расторжения договора, я узнаю, что долг уже вырос на круглую сумму, а я не могу забрать животное, не погасив полностью долг. Я не стала скандалить, уехала, и полезла изучать закон РФ о защите прав потребителей.
Скажите, правильно ли я поняла, что тут грубо нарушена статья 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителя":
"3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом."
Животное сейчас находится в заложниках у исполнителя, деньги за новые и новые услуги продолжают накапливаться, а я не знаю, что делать, так как столкнулась с таким произволом первый раз в жизни.
