Бесплатная консультация юриста
Задать вопрос
  • оформление документов
  • судебные иски
  • правовая оценка
  • письменные консультации
Бесплатная консультация юриста

Отказ заказчика от дополнительных услуг — вопрос юристу №3037

STG

30.05.2019 01:28:17

Доброго времени суток. Помогите разобраться, пожалуйста! Мною и неким ООО был заключён договор на оказание услуг (передержка животного с возможностью воспользоваться доп. услугами). Затем я решила расторгнуть договор, о чем сообщила исполнителю, что желаю через 30 дней договор расторгнуть (как написано в договоре), животное забрать, а от всех доп. услуг я заранее отказываюсь и прошу мне их не оказывать. Не смотря на все мои последующие повторы отказа от любых доп. услуг, мне, даже без уведомления меня, по-тихому были оказаны очень дорогостоящие услуги. Приехав в день расторжения договора, я узнаю, что долг уже вырос на круглую сумму, а я не могу забрать животное, не погасив полностью долг. Я не стала скандалить, уехала, и полезла изучать закон РФ о защите прав потребителей. Скажите, правильно ли я поняла, что тут грубо нарушена статья 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителя": "3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом." Животное сейчас находится в заложниках у исполнителя, деньги за новые и новые услуги продолжают накапливаться, а я не знаю, что делать, так как столкнулась с таким произволом первый раз в жизни.

Сергей (старший юрист)

08.06.2019 11:14:45

Здравствуйте! Вам надо срочно писать официальное уведомление в письменной форме о Вашем отказе от дальнейшего исполнения договора с требованием возврата части денежных средств. Если на это официальное письмо ответят отказом или не рассмотрят в срок, то Вам надо только судиться. Другого пути нет.

Внимание! Максимальный размер одного файла: 2 МБ. Допустимые типы файлов: PNG, JPG, GIF, BMP, PDF
Внимание! Максимальный размер одного файла: 2 МБ. Допустимые типы файлов: PNG, JPG, GIF, BMP, PDF
Внимание! Максимальный размер одного файла: 2 МБ. Допустимые типы файлов: PNG, JPG, GIF, BMP, PDF
Внимание! Максимальный размер одного файла: 2 МБ. Допустимые типы файлов: PNG, JPG, GIF, BMP, PDF

Задать вопрос

Внимание! Максимальный размер одного файла: 2 МБ. Допустимые типы файлов: PNG, JPG, GIF, BMP, PDF
Не нашли ответ?

Спросите нашего юриста и получите бесплатную консультацию. Мы поможем разобраться!

Задать вопрос