Добрый день! Наш платежный агент по оплате услуг ЖКХ - ЕИРЦ. По коммунальным услугам ( в частности за воду и стоки) у меня была предоплата, при смене обслуживающей организации предоплата с квитанции исчезла, оператор ЕИРЦ это объяснил, что они больше не работают с этой организацией , когда я задала вопрос: « почему же тогда у жильцов, у которых были долги, они ровным счетом перешли к новому поставщику услуг, а не были аннулированы, меня отправили разбираться с новым поставщиком, там меня даже слушать не стали. Ранее можно было переносить авансовые платежи на любую строку. Что можно предпринять в этой ситуации.
