купила вещь.

Светлана

20.02.2019 11:45:15

Добрый день. Купила в магазине veiks рубашку. Мнсяца 2 тому назад.Рубашка не дешевая. Заметила,что воротник пришит криво. Оставила ее, не очень бросается в глаза (вижу только я). Постирала согласно инструкции на изделии, рубашка села очень сильно. Примерно на 2 размера. Вся перекособоченная. Звонила в магазин, сказали что без чека ничего не получится. Мне кажется ,явно брак. Что мне делать и на какую статью опираться? С уважением Сомова Светлана

Сергей (старший юрист)

20.02.2019 17:05:30

Здравствуйте, Светлана! В соответствии со ст. 18 закона о защите прав потребителей отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Поэтому пишите претензию и в случае отказа обращайтесь в суд.

Внимание! Максимальный размер одного файла: 6 МБ. Допустимые типы файлов: PNG, JPG, GIF, BMP, PDF
Внимание! Максимальный размер одного файла: 6 МБ. Допустимые типы файлов: PNG, JPG, GIF, BMP, PDF
Внимание! Максимальный размер одного файла: 6 МБ. Допустимые типы файлов: PNG, JPG, GIF, BMP, PDF
Внимание! Максимальный размер одного файла: 6 МБ. Допустимые типы файлов: PNG, JPG, GIF, BMP, PDF

Задать вопрос

Внимание! Максимальный размер одного файла: 6 МБ. Допустимые типы файлов: PNG, JPG, GIF, BMP, PDF